遗体保存服务规范 |
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| 标准编号：MZ/T 019-2025 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了遗体保存服务的基本要求、服务保障、服务流程、服务内容与要求、安全卫生与环保要求，以及服务评价与改进的要求。
本文件适用于殡葬服务机构提供的遗体保存服务。 |
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| 英文名称： |
Specification for preservation service of remains |
 替代情况： |
替代MZ/T 019-2011 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国民政部 |
| 发布日期： |
2025-07-16 |
| 实施日期： |
2025-07-16
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| 提出单位： |
中华人民共和国民政部 |
| 归口单位： |
全国殡葬标准化技术委员会（SAC/TC 354） |
| 起草单位： |
广州市殡葬服务中心、民政部一零一研究所、广州市标准化研究院、北京八宝山礼仪有限公司、中国殡葬协会、上海市殡葬服务中心、北京市殡葬协会、重庆市殡葬事业管理中心 |
| 起草人： |
罗增荣、王晓黎、段平如、李全中、黄桂泉、李发均、谢龙生、徐颖、冯丹、王李栓、李志坚、叶美贞、邓长宁、黄瑞亮、刘振喜、倪燕生、朱金龙、李玉华、肖成龙、孙文灿、刘珺、李明、黄海 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替MZ/T 019—2011《遗体保存服务》，与MZ/T 019—2011相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：
a) 增加了术语和定义（见第 3 章）；
b) 增加了“基本要求”（见第 4 章）；
c) 删除了“服务机构资质要求”（见 2011 年版第 3 章）；
d) 删除了遗体冷冻冷藏设备冷媒使用的要求（见 2011 年版 4.1）；
e) 更改了遗体防腐整容师的职业要求（见 5.1.2，2011 年版 5.1、5.2）；
f) 更改了遗体保存设施的要求（见 5.2.2，2011 年版 4.2）；
g) 增加了传染病遗体存放要求（见 5.2.4）；
h) 更改了遗体防腐处置室的要求（见 5.2.5，2011 年版 4.3）；
i) 增加了服务流程（见第 6 章）；
j) 更改了遗体接收环节对遗体进行核对、检查的内容（见 7.1.1，2011 年版 6.1.1）；
k) 更改“遗体资料”为“遗体信息”（见 7.1.2，2011 年版 6.1.2）；
l) 更改了遗体消毒及清洗的要求（见 7.2.1，2011 年版 6.2.1）；
m) 更改了有伤口创面的遗体消毒方式（见 7.2.3，2011 年版 6.2.3）；
n) 更改了一般遗体保存的流程和要求（见 7.3.2，2011 年版 6.3.2、6.3.3）；
o) 增加了特殊遗体的保存规范（见 7.3.3）；
p) 删除了“礼仪服务质量”“遗体保存质量”“服务信息要求”的内容（见 2011 年版 7.1、7.2、7.4）；
q) 更改了安全卫生与环保要求（见第 8 章，2011 年版 7.3）；
r) 更改了服务评价与改进（见第 9 章，2011 年版第 8 章）。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中华人民共和国民政部提出。
本文件由全国殡葬标准化技术委员会（SAC/TC 354）归口。
本文件起草单位：广州市殡葬服务中心、民政部一零一研究所、广州市标准化研究院、北京八宝山礼仪有限公司、中国殡葬协会、上海市殡葬服务中心、北京市殡葬协会、重庆市殡葬事业管理中心。
本文件主要起草人：罗增荣、王晓黎、段平如、李全中、黄桂泉、李发均、谢龙生、徐颖、冯丹、王李栓、李志坚、叶美贞、邓长宁、黄瑞亮、刘振喜、倪燕生、朱金龙、李玉华、肖成龙、孙文灿、刘珺、李明、黄海。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：
——2011 年首次发布为 MZ/T 019—2011；
——本次为第一次修订。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 1
5 服务保障 1
6 服务流程 2
7 服务内容与要求 2
8 安全卫生与环保要求 3
9 服务评价与改进 4
附录 A（资料性） 遗体保存通知单 5
附录 B（资料性） 遗体接收登记表 6
附录 C（资料性） 遗体药剂防腐登记表 7
参考文献 8 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 19053 殡仪场所致病菌安全限值
GB/T 23287 殡葬术语
GB/T 24441—2009 殡葬服务从业人员资质条件
GB 27948 空气消毒剂通用要求
GB 27950 手消毒剂通用要求
GB/T 43247—2023 遗体收殓运输卫生技术规范
MZ/T 048 殡葬服务满意度评价
MZ/T 103 殡仪场所消毒技术规范
MZ/T 137 遗体冷冻柜通用技术条件
MZ/T 139—2019 遗体防腐操作规程
MZ/T 145 殡葬服务机构业务档案管理规范
GZB 4-10-06-02 遗体防腐整容师 |
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