放心舒心消费服务规范 第9部分：家电维修服务行业 |
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| 标准编号：DB51/T 3160-2023 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了家电维修服务行业放心舒心消费服务的术语和定义、放心舒心消费原则、基本要求、放心舒心服务环境、放心舒心服务要求、消费维权和服务满意度评价。
本文件适用于四川省行政区域范围内开展家电维修业经营者与消费者之间的放心舒心消费服务。 |
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 中标分类： |
综合>>基础标准>>A20综合技术 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合 |
| 发布部门： |
四川省市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2023-12-29 |
| 实施日期： |
2024-01-29
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| 提出单位： |
四川省市场监督管理局 |
| 归口单位： |
四川省市场监督管理局 |
| 起草单位： |
四川省市场监督管理局、四川省家用电器服务维修行业协会、成都市标准化研究院、四川格力电器售后服务管理有限公司 、海尔智家四川分公司、成都美的智慧家居有限公司、四川苏宁易购销售有限公司、京东五星电器（四川）集团有限公司客户服务分公司、青岛海信电器服务有限公司、 |
| 起草人： |
董立欧、余跃、邓祥波、姚云、邹浩、黄浩、何华清、赵玉强、杨洲、肖玲 |
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本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件起草单位:四川省市场监督管理局、四川省家用电器服务维修行业协会、成都市标准化研究院、四川格力电器售后服务管理有限公司、海尔智家四川分公司、成都美的智慧家居有限公司、四川苏宁易购销售有限公司、京东五星电器(四川)集团有限公司客户服务分公司、青岛海信电器服务有限公司、深圳安时达技术服务有限公司。
本文件由四川省市场监督管理局提出、归口并解释。
本文件主要起草人:董立欧、余跃、邓祥波、姚云、邹浩、黄浩、何华清、赵玉强、杨洲、肖玲。 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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