家政服务企业培训基本要求 |
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| 标准编号：DB15/T 3141-2023 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了家政服务企业培训的基本要求、培训内容、培训流程、档案管理、评价与改进等相关要求。
本文件适用于家政服务企业对家政服务从业人员的培训。 |
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| 英文名称： |
Basic requirements of training for the homemaking service enterprises |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.01服务综合 |
| 发布部门： |
内蒙古自治区市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2023-08-25 |
| 实施日期： |
2023-09-25
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| 提出单位： |
内蒙古自治区家庭工作服务中心 |
| 归口单位： |
内蒙古自治区商务厅 |
| 起草单位： |
内蒙古自治区家庭工作服务中心、内蒙古自治区家政服务标准化技术委员会、内蒙古自治区商务厅、内蒙古自治区家政服务协会，内蒙古自治区质量和标准化研究院 |
| 起草人： |
佟凯、王影、李瑞芬、段建中、赵瑞荣、苏道格日勒、吕燕卿、张冠女、王林平、赵海燕、李冬梅、陈辉 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由内蒙古自治区家庭工作服务中心提出。
本文件由内蒙古自治区商务厅归口。
本文件起草单位：内蒙古自治区家庭工作服务中心、内蒙古自治区家政服务标准化技术委员会、内蒙古自治区商务厅、内蒙古自治区家政服务协会，内蒙古自治区质量和标准化研究院。
本文件主要起草人：佟凯、王影、李瑞芬、段建中、赵瑞荣、苏道格日勒、吕燕卿、张冠女、王林平、赵海燕、李冬梅、陈辉。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 1
家政服务企业基本要求 1
培训师资基本要求 1
培训场所 1
设施设备 2
培训教材 2
5 培训内容 2
基础知识 2
专业知识 3
6 培训流程 12
培训计划 12
组织实施 12
培训考核 12
7 档案管理 12
8 评价与改进 13
附录 A（资料性） 家政服务培训登记表 14
附录 B（资料性） 培训满意度调查表 15
参考文献 16 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
SB/T 10847-2012 家政服务业通用术语
SB/T 10849-2012 家政服务业应急快速反应规范 |
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