政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范 第1部分：总则 |
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| 标准编号：DB41/T 1700.1-2018 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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本部分规定了政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”的术语和定义、事项范围、总体要求、制度建设、网上服务、现场服务、咨询与投诉、监督管理与评价改进。
本部分适用于行政机关、法律法规授权的组织依自然人、法人和其他组织申请行使行政权力，办理公共服务事务。 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18894 电子文件归档与电子档案管理规范
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GB/T 32169.3 政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求
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GB/T 36113 政务服务中心服务投诉处置规范
DB41/T 1700.2 政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范 第 2 部分：服务指南编制规则 |
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