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体育场所服务质量管理 通用要求

国家标准
标准编号:TY/T 3001-2014 标准状态:现行
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。
本标准适用于体育场所(符合3.1的规定)的服务质量管理。
英文名称:  Service quality management for sports place General requirements
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.10质量管理和质量保证
发布部门:  国家体育总局
发布日期:  2014-04-03
实施日期:  2014-07-01
提出单位:  国家体育总局
什么是归口单位? 归口单位:  全国体育标准化技术委员会
主管部门:  全国体育标准化技术委员会
起草单位:  武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院
起草人:  易国庆、王旗华、黄青、苏世福、黄勇、付俊、钟晓明、赵道静、周芬、林凯、刘颖涓
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前言
本标准由国家体育总局提出。
本标准由全国体育标准化技术委员会归口。
本标准主要起草单位:武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院。
本标准主要起草人:易国庆、王旗华、黄青、苏世福、黄勇、付俊、钟晓明、赵道静、周芬、林凯、刘颖涓。
本标准首次发布。
引用标准
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