购物中心无接触服务规范 |
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| 标准编号：DB13/T 5601-2022 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了购物中心开展无接触服务的总体要求、服务内容及流程、入驻商户服务、服务质量管控、异常情况处理和持续改进。
本文件适用于购物中心开展无接触服务的实施和检查改进。 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由石家庄市市场监督管理局提出。
本文件由河北省服务业标准化委员会归口。
本文件起草单位：河北万象天成商业管理有限公司、河北亿昇商务服务有限公司、石家庄市商业联合会、石家庄寅湃商贸有限公司。
本文件主要起草人：赵丽萍、李小兵、万里、王振杰、王淑贤，谢淑玲、周士肖、杜姝慧。 |
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