机动车辆保险理赔（物损）服务规范 |
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| 标准编号：DB31/T 774-2018 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：18.0 元 |
客户评分：  |
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本标准规定了机动车辆保险理赔(物损)服务的服务基本条件、服务提供过程和服务质量监督与评价。
本标准适用于上海市行政区域内经营机动车辆保险业务的保险公司对其所承保的机动车辆，在上海市行政区域内发生并提出索赔的保险事故提供的机动车辆保险理赔(物损)服务。 |
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| 英文名称： |
Specifications for automobile insurance claims(property damage) services |
 替代情况： |
替代DB31/T 774-2013 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A11金融、保险 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险 |
| 发布部门： |
上海市质监局 |
| 发布日期： |
2018-07-23 |
| 实施日期： |
2018-11-01
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| 复审日期： |
2021-12-30 |
| 提出单位： |
上海市金融服务办公室 |
| 归口单位： |
上海市服务标准化技术委员会 |
| 起草单位： |
上海市质量协会、上海市保险同业公会、中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司、中国平安财产保险股份有限公司上海分公司等 |
| 起草人： |
赵彪、丁宁、陶利萍、张菊珍、马弋锝、张雷、李春、薛超、陈宇东、胡嘉栋、袁鸣、曲晓义、钱昶、张琦 |
| 页数： |
16页 |
| 出版日期： |
2020-05-01 |
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