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山岳型旅游景区(点)实景演出场所服务规范

国家标准
标准编号:DB37/T 3308-2018 标准状态:现行
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了山岳型旅游景区(点)实景演出场所的术语和定义、基本要求、设施设备和人员要求、服务质量、安全与应急、服务质量监督与投诉处理。
本标准适用于山东省区域内山岳型旅游景区(点)实景演出场所(以下简称演出场所)的服务与管理。
发布部门:  山东省质量技术监督局
发布日期:  2018-06-12
实施日期:  2018-07-12
提出单位:  山东省质量技术监督局
什么是归口单位? 归口单位:  山东省服务业标准化技术委员会
主管部门:  山东省服务业标准化技术委员会
起草单位:  泰安市泰山封禅大典文化发展有限公司、泰山风景名胜区管理委员会、泰安市代码与标准情报管理中心
起草人:  王端增、曹博文、刘英铸、颜晶晶、高萍、叶鹏、尹辉
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前言
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由山东省质量技术监督局提出。
本标准由山东省服务业标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:泰安市泰山封禅大典文化发展有限公司、泰山风景名胜区管理委员会、泰安市代码与标准情报管理中心。
本标准主要起草人:王端增、曹博文、刘英铸、颜晶晶、高萍、叶鹏、尹辉。
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号
GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分:无障碍设施符号
GB 13495 消防安全标志
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 16767-2010 游乐园(场)服务质量
GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定
GB/T 23809 应急导向系统 设置原则与要求
GB/T 26992-2011 主题公园服务规范
GB/T 32941.1-2016 实景演出服务规范 第1部分:导则
GB/T 32941.2-2016 实景演出服务规范 第2部分:演出管理
GB/T 32941.3-2016 实景演出服务规范 第3部分:服务质量
GA 654 人员密集场所消防安全管理

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