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保险经代公司服务规范 人身保险部分

国家标准
标准编号:T/IAC 12-2017 标准状态:现行
标准价格:18.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了保险经代公司服务的基本原则、服务流程、基础服务能力、销售/经纪服务、投保流程、协助保全服务、协且理赔服务、续期服务、增值服务、咨询投诉等方面的质量要求。
本标准适用于保险经代公司向客户提供服务时使用。
本标准不适用于兼业保险代理公司和个人保险代理人。
英文名称:  Service specification for insurance brokers and agency service—Personal insurance
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A11金融、保险
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险
发布部门:  中国保险行业协会
发布日期:  2017-12-29
实施日期:  2018-06-12
提出单位:  中国保险行业协会
什么是归口单位? 归口单位:  中国保险行业协会
主管部门:  中国保险行业协会
起草单位:  五星在线保险销售有限公司、陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司、工银安盛人寿保险有限公司等
起草人:  丁俊锋、金梁玉、谢莹等
页数:  16页
出版社:  中国标准出版社
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