旅行社出境旅游服务规范 |
 |
| 标准编号：GB/T 31386-2015 |
标准状态：现行 |
|
| 标准价格：31.0 元 |
客户评分：  |
|
|
立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
|
|
|
|
|
本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。 |
|
|
|
| 英文名称： |
Specifications for outbound tour service by travel agency |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2015-02-04 |
| 实施日期： |
2015-09-01
|
| 提出单位： |
国家旅游局 |
| 归口单位： |
全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210) |
| 起草单位： |
国家旅游局质量规范与管理司、广州广之旅国际旅行社股份有限公司 |
| 起草人： |
李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、郑烘、朱少东、虞国华、赵文志、钟妮、李晓慧 |
| 页数： |
16页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2015-09-01 |
|
|
|
本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
本标准主要起草人:李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、郑烘、朱少东、虞国华、赵文志、钟妮、李晓慧。 |
|
|
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T15971—2010 导游服务规范
GB/T16766 旅游业基础术语
GB/T26359—2010 旅游客车设施与服务规范
GB/T31385—2015 旅行社服务通则
LB/T009—2011 旅行社入境旅游服务规范 |
|
|
|
| |