便利店服务类别及运营规范 |
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| 标准编号：SB/T 10808-2012 |
标准状态：已作废 |
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| 标准价格：21.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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本标准规定了便利店服务的总体要求、服务类别以及相对应的运营要求。
本标准适用于以销售日常用品、食品以及应急性商品为主、并提供附加值服务的便利店。 |
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| 英文名称： |
Service classification and operation standards in convenience store |
| 标准状态： |
已作废 |
 替代情况： |
被SB/T 10808-2022代替 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.01公司(企业)的组织与管理综合 |
| 发布部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 发布日期： |
2012-12-20 |
| 实施日期： |
2013-06-01
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| 作废日期： |
2022-12-01
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| 提出单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 主管部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 起草单位： |
中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司 |
| 起草人： |
陈泽亚、董博、杨青松、王辉、徐康、曹康桥、周振兴、温象钊、于树中、李满 |
| 批文号： |
38466-2013 |
| 页数： |
20页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2013-06-01 |
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本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司。
本标准主要起草人:陈泽亚、董博、杨青松、王辉、徐康、曹康桥、周振兴、温象钊、于树中、李满。 |
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前言 Ⅰ
1 范围 1
2 术语和定义 1
3 总体要求 1
4 便民充值 1
5 便民代缴 4
6 便民金融 6
7 便民票务 7
8 便民支付 8
9 特色服务 10
10 商品增值服务 13
参考文献 15 |
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