人身保险业窗口服务质量规范 |
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| 标准编号：DB31/T 568-2011 |
标准状态：已作废 |
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| 标准价格：16.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了人身保险公司窗口服务要求、管理要求以及服务质量监督和评价要求。
本标准适用于上海市行政区域内的商业人身保险公司。 |
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| 标准状态： |
已作废 |
 替代情况： |
被DB31/T 568-2018代替 |
| 发布部门： |
上海市质量技术监督局 |
| 发布日期： |
2012-07-26 |
| 实施日期： |
2012-07-26
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| 作废日期： |
2018-11-01
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| 复审日期： |
2018-03-16 |
| 提出单位： |
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室 |
| 起草单位： |
上海质量管理科学研究院、上海市金融系统精神文明建设委员会办公室、中国保险监督管理委员会上海监管局、上海市保险同业公会 |
| 起草人： |
金国强、张则鸣、卫国强、潘涨潮、李明、任重道、蒋曙东、顾孝乐、周杰 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2012-07-26 |
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