机床数控系统 用户服务指南 |
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| 标准编号：GB/T 25636-2010 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：38.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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本标准规定了机床数控系统的用户服务指南,主要包括对用户服务的基本原则、服务内容及产品随行文件的要求。
本标准适用于机床数控系统的产品制造厂(含销售商,以下也简称厂商)对其产品有关的服务活动。 |
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| 英文名称： |
Numerical control system of machine tools—Guidelines for the service of customer |
 中标分类： |
机械>>金属切削机床>>J50机床综合 |
| ICS分类： |
机械制造>>工业自动化系统>>25.040.20数控机床 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2010-12-01 |
| 实施日期： |
2011-03-01
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| 首发日期： |
2010-12-01 |
| 提出单位： |
中国机械工业联合会 |
| 归口单位： |
全国机床数控系统标准化技术委员会 |
| 主管部门： |
中国机械工业联合会 |
| 起草单位： |
广州数控设备有限公司、武汉华中数控股份有限公司 |
| 起草人： |
张玉洁、何敏佳、金健、仰儆、母正彬、陈虎、郝柳、吴文江、邵国安、杨洪丽、何江涛、徐开英、高德玉、革非、李杰 |
| 页数： |
20页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2011-03-01 |
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本标准按GB/T1.1—2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》给出的规则进行编制。
本 标准由中国机械工业联合会提出。
本标准由全国机床数控系统标准化技术委员会(SAC/TC367)归口。
本标准负责起草单位:广州数控设备有限公司、武汉华中数控股份有限公司。
本标准参加起草单位:大连光洋科技工程有限公司、沈阳高精数控技术有限公司、北京凯恩帝数控技术有限责任公司、北京北一数控机床有限责任公司、成都广泰实业有限公司、北京航天数控集团公司、武汉重型机床集团有限公司、西南自动化研究所。
本标准主要起草人:张玉洁、何敏佳、金健、仰儆、母正彬、陈虎、郝柳、吴文江、邵国安、杨洪丽、何江涛、徐开英、高德玉、革非、李杰。 |
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前言
引言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语及定义
4 基本原则及内容
4.1 概述
4.2 基本原则及内容
5 产品服务
5.1 概述
5.2 产品服务的要求
5.3 维修服务程序
6 随行文件的要求
6.1 概述
6.2 产品随行技术文件
6.3 产品质量保证文件
6.4 产品包装文件
附录A (资料性附录) 用户满意度调查方法的示例
附录B(资料性附录) 用户满意度调查表的示例
附录C (资料性附录) 产品售后服务档案的示例 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T1.1—2009 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写
GB/T19678—2005 说明书的编制 构成、内容和表示方法 |
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