185客户服务中心业务需求 |
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| 标准编号：YZ/Z 0006-2000 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：18.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本指导性文件规定了185客户服务中心的业务要需求。本指导性文件适用于185客户服务中心建设中制定方案、进行系统功能分析和系统设计开发。 |
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| 英文名称： |
Business requirment of 185 customer care |
 中标分类： |
通信、广播>>邮政>>M80邮政综合 |
| 发布部门： |
国家邮政局 |
| 发布日期： |
2000-09-18 |
| 实施日期： |
2000-12-01
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| 提出单位： |
国家邮政局科学研究规划院 |
| 归口单位： |
国家邮政局科学研究规划院 |
| 起草单位： |
信息产业部邮电设计院 |
| 页数： |
17页 |
| 出版社： |
人民邮电出版社 |
| 出版日期： |
2000-12-01 |
| 标准前页： |
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